구성원 실행과 성장을 지원하는 코칭 대화를 수행한다
리더가 교육 내용을 팀 운영 행동으로 연결하도록 설계한 롤플레이 과정입니다.
1:1 코칭에서 활용할 핵심 질문 5개 작성
상황·행동·영향·요청 구조를 적용한 피드백 실습
팀원 실행 점검 대화 가이드 완성
교육 결과물: 1:1 대화 가이드
실제 1:1 대화에서 사용할 코칭·피드백 행동을 정리합니다
팀장과 관리자가 교육 후 바로 사용할 수 있는 대화·리뷰·운영 기준을 중심으로 연습합니다.
무엇을 배우나요?
구성원의 상황에 맞는 질문과 피드백을 설계하고 1:1 대화에서 직접 적용합니다.
1:1 코칭의 목적과 질문 구조 이해
1:1 코칭은 무엇을 위해 하고 어떤 질문으로 시작해야 할까?
- AI 활용을 지시하는 대화가 아니라 구성원이 스스로 업무 적용 장면과 어려움을 정리하도록 돕는 코칭 질문 구조를 학습합니다.
구성원 상황별 피드백 프레임 학습
구성원 상황에 따라 피드백 방식을 어떻게 바꿔야 할까?
- 초급자, 거부감이 있는 구성원, 과도하게 의존하는 구성원 등 상황별 피드백 방식을 설계합니다.
AI 활용 대화 가이드 초안 작성
AI를 활용해 1:1 대화 가이드 초안을 어떻게 만들까?
- 업무 목표, 시도한 프롬프트, 결과물 검토, 개선 과제를 묻는 1:1 대화 가이드 초안을 작성합니다.
코칭 대화 롤플레이와 피드백
실제 코칭 대화에서 질문과 피드백은 어떻게 이어져야 할까?
- 구성원 역할 사례를 바탕으로 코칭 대화를 연습하고 질문의 개방성, 실행 연결성, 피드백 품질을 점검합니다.
1:1 대화 가이드 완성
반복해서 사용할 1:1 대화 가이드를 어떻게 완성할까?
- 팀에서 반복적으로 사용할 질문 목록, 피드백 문장, 후속 점검 기준을 완성합니다.
리더가 현업에서 다시 꺼내 쓸 운영 도구를 남깁니다
교육 후 활용할 핵심 도구는 1:1 대화 가이드이며, 팀 운영의 기준과 확인 지표를 구체화합니다.
1:1 대화 가이드
1:1 실행률
피드백 대화 품질
리더십 과정도 AX 진단 결과와 연결해 운영합니다
진단 축과 선행 모듈, 교육 단계가 연결되어 단독 과정과 패키지 운영 모두 가능하도록 구성합니다.
관리자 행동 실행·변화 수용·코칭 지원 수준
단일 핵심 축 중심
T2 리더십 트랙
선행 권장: A0,A1,B1,B2
자주 묻는 질문
Q. 코칭 대화에서는 어떤 실습을 하나요?
구성원 상황에 따른 질문 구조와 피드백 방식을 학습하고 1:1 코칭 대화를 롤플레이합니다. 피드백을 반영해 현업용 대화 가이드를 보완합니다.
Q. 이 과정은 어떤 대상에게 적합한가요?
주요 대상은 팀장, 관리자, 리더 후보군입니다. 참여자의 직무와 경험 수준, 교육 목적에 맞게 학습 사례와 실습 난이도를 조정할 수 있습니다.
Q. 교육 후 어떤 산출물이 남나요?
1:1 대화 가이드에 코칭 질문, 상황별 피드백과 롤플레이 후 개선 내용을 반영합니다. 실제 실습 범위와 완성 수준은 편성시간과 참여자 준비 정도에 따라 정합니다.
Q. 실습에 실제 회사 자료가 필요한가요?
필수는 아닙니다. 민감정보는 사용하지 않고, 비식별 샘플·공개 가능한 개인 업무 예시·강사 제작 가상 사례로도 운영할 수 있습니다.
Q. 시간과 커리큘럼을 조정할 수 있나요?
기본 편성은 3시간입니다. 대상자의 업무 경험과 실습 범위에 따라 모듈 비중을 조정하거나 시간을 확대하는 방안을 협의할 수 있습니다.
Q. 온라인 또는 혼합형으로도 운영할 수 있나요?
기본 운영 방식은 오프라인 워크숍 / 고객사 맞춤형입니다. 조직 상황에 따라 온라인, 오프라인, 혼합형 운영 가능 여부를 사전 협의해 결정합니다.
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