리더십

현장 매니저 역량 향상

Frontline Manager를 위한 성과관리, 조직관리 리더십 개발 프로젝트!

#워크샵#문제해결#커뮤니케이션
Frontline Manager Dashboard

현장 매니저는 목표와 현재의 GAP을 보고 구성원의 능력과 의지에 맞춰 관리 방식을 조절해야 합니다

진단게임과 워크숍, 성과관리, 핵심역량, 성과 커뮤니케이션을 하나의 현장 관리 시스템으로 연결합니다.

GAP기대성과 vs 현재성과

현재 성과와 기대 수준의 차이를 구체적으로 정의

PEOPLECapability × Willingness

구성원의 능력과 의지를 구분해 관리 전략 선택

SKILL6 Key Competencies

현장 관리자 강·약점 진단과 관리 역량 보완

Performance Management Cycle

현장 문제를 행동과 대화의 변화로 연결합니다

01 GAP문제 정의

기대성과와 현재성과의 차이 확인

02 CAUSE원인 구분

Capability·Willingness 관점의 성과 원인 분석

03 ACTION관리 행동

피드백·피드포워드·코칭 전략 선택

04 REVIEW저널과 개선

Leadership Journal을 활용한 행동·결과 성찰

교육 모듈

무엇을 배우나요?

현장 성과를 관리할 기준을 세우고 구성원과의 소통 전략을 실제 상황에 적용합니다.

Overview

현재 나의 현장 리더십 스타일과 주요 문제는 무엇인가?

  • [진단게임] Meeting on the Moon: 리더십 스타일과 문제 해결 능력 진단
  • 최고의 현장 리더의 특징 워크샵: 성공적인 현장 매니저가 가져야 할 특징 분석 및 학습
  • 매니저 해우소 '우리도 할 말 있다!' : 현장 매니저들이 직면하는 공통 문제 해결 방법 공유

성과관리 전략

기대성과와 현재성과의 GAP을 어떻게 분석하고 관리할까?

  • 성과관리 문제점 도출: GAP(기대성과-현재성과) 분석을 통한 문제 해결 전략 수립
  • 문제영역별 해결 전략 수립: Capability / Willingness 모델을 이용한 성과 관리 전략 학습

현장 매니저 핵심 역량

현장 매니저에게 필요한 핵심역량과 코칭 스킬은 무엇인가?

  • 6 Key Competencies 자가 진단: 역량 평가를 통해 개인의 강점과 약점 파악
  • 6가지 역량 별 주요 관리 스킬 학습: 각 역량에 맞는 관리 전략 학습을 통해 역량 향상
  • [게임] Three Islands Communication Game
  • 피드포워드 vs. 피드백
  • Powerful Coaching Strategy

성과 커뮤니케이션 전략 수립

성과를 높이는 커뮤니케이션 행동을 현장에서 어떻게 지속할까?

  • [게임] Nailing Leadership "You are Not alone": 팀 내 간섭, 의사소통, 협업 능력 강화 게임
  • My Leadership Journal 작성: 자기 평가 및 개선을 위한 일기 작성을 통해 성장
Manager Practice Board

진단 결과를 현장에서 바꿀 행동으로 연결합니다

DIAGNOSIS
나의 현장 리더십 강약점

Meeting on the Moon과 6 Key Competencies 진단 결과 정리

CASE
성과 문제 한 가지

실제 팀의 성과 GAP과 구성원의 능력·의지 상태 분석

COACH
성과 커뮤니케이션

피드백·피드포워드·Powerful Coaching 전략 적용

JOURNAL
My Leadership Journal

지속 점검할 현장 행동과 개선 과제 기록

자주 묻는 질문

Q. 'Meeting on the Moon'이란 무엇인가요?
A.

'Meeting on the Moon'은 참여자들의 리더십 스타일과 문제 해결 능력을 진단하기 위한 게임으로, 특정 시나리오에 대한 해결 방법을 참여자들이 토론하고 결정하는 과정을 포함합니다.

Q. 성과관리 전략은 어떻게 수립되나요?
A. GAP(기대성과-현재성과) 분석을 통해 성과관리 전략은 현재 성과와 기대 성과 간의 차이를 파악하고, 이에 대한 문제점을 도출하여 문제 해결 전략을 수립하는 과정을 포함합니다.
Q. 'Capability / Willingness 모델'은 무엇인가요?
A.

'Capability / Willingness 모델'은 성과를 개선하기 위해 개인의 역량과 의지를 고려하여 성과 관리 전략을 수립하는 모델입니다. 역량 강화나 동기 부여를 통해 성과를 향상시키는 전략을 포함합니다.

Q. 'Six Key Competencies' 자가 진단은 무엇인가요?
A.

'Six Key Competencies' 자가 진단은 참여자가 자신의 역량을 평가하고 강점과 약점을 파악하는 과정을 의미합니다. 이를 통해 역량 개발의 방향성을 설정합니다.

Q. 역량 개발을 위한 게임은 어떻게 설계되었나요?
A.

역량 개발을 위한 게임은 현실적인 시나리오를 기반으로 설계되어 참여자들이 실제 업무에서 직면하는 문제를 경험하고 해결하는 과정을 반영합니다.

Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?
A.

가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.

주요 고객사

LGCNS
LGU+
LG히다찌
우리금융그룹
우리에프아이에스
한국출판문화산업진흥원
(주)삼성전자
Thermo Fisher Scientific
한국관광공사
부산정보산업진흥원
캐딜락
KSA한국표준협회
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우리 조직 상황에 맞게 조정이 필요하다면

교육 대상, 시간, 운영 방식과 기대 산출물을 함께 검토해 적합한 운영 방향을 제안합니다