리더십

대리 역량 향상(초급관리자)

초급관리자들의 업무력과 관계력 증진 솔루션!

#팔로워십#문제해결#커뮤니케이션
이 과정이 필요한 이유

대리급 초급관리자는 내 일을 잘하는 사람에서 조직과 사람을 함께 보는 사람으로 시야가 넓어져야 합니다

업무력, 관계력, 조직 관점, 발표·네트워킹을 통해 초급관리자의 역할 전환을 구체화합니다.

내 업무는 잘하지만 조직 전체를 보는 시야가 좁다개인 과업을 넘어 조직의 문제와 성과를 함께 보는 관점이 필요합니다.
문제를 기존 방식으로만 해결하려 한다트렌드와 미래 문제를 읽고 유연하게 사고하는 문제해결 경험이 필요합니다.
리더와 동료 사이에서 어떻게 소통해야 할지 어렵다팔로워이면서 초급관리자인 위치에서 관계력과 대화법을 새롭게 정리해야 합니다.
First Manager Balance

초급관리자의 성장은 업무력과 관계력, 조직 시야와 영향력이 균형을 이룰 때 시작됩니다

4개 모듈을 초급관리자가 새롭게 확보해야 할 네 가지 힘으로 정리했습니다.

WORK업무력

업무 사고방식·유연한 사고·문제해결 역량 강화

RELATION관계력

리더·동료와의 갈등을 줄이는 소통·대화법 학습

ORGANIZATION조직 시야

내 업무의 조직 문제·성과·팀워크 연계 관점 정립

INFLUENCE영향력

발표 커뮤니케이션과 네트워킹으로 역할의 범위 확장

교육 모듈

무엇을 배우나요?

초급관리자에게 필요한 업무 추진과 관계 조율 방식을 익혀 역할 전환에 대비합니다.

일 잘하는 초급관리자의 역할

초급관리자는 사원 때와 무엇이 달라져야 할까?

  • [사례분석] 좋은 리더십을 만드는 올바른 팔로워십
  • 조직에서 바라보는 능동적 초급관리자란?
  • 성공하는 리더의 특징: 업무력 + 관계력

일 잘하는 초급관리자의 업무력

업무력과 문제해결 시야를 어떻게 넓힐까?

  • 일을 잘하는 사람들의 사고방식
  • 창의적인 문제해결을 위한 유연적 사고
  • 트렌드를 통한 현재와 미래의 문제 읽기
  • 조직의 발전과 문제해결을 위한 조직 이해: 실제 조직문제 도출 및 해결

소통을 잘하는 초급관리자의 관계력

리더와 동료 사이에서 관계력을 어떻게 발휘할까?

  • 상황에 따른 리더와 팔로워 간의 소통 능력
  • 성과를 높이고 갈등을 피하는 올바른 대화법과 대처 방법
  • 팀워크 강화를 위한 상황 대처 능력
  • 도전을 통한 팀워크의 성공 체험

적극적인 발표 커뮤니케이션

발표와 네트워킹으로 영향력을 어떻게 넓힐까?

  • 발표 기술 및 커뮤니케이션 능력 강화 방법
  • 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 전략 및 기술
  • 리더십 역량 강화를 위한 네트워킹 기술
Role Shift

대리급에서는 실행자 역할을 유지하면서 동시에 연결자 역할을 준비해야 합니다

개인 업무 처리에서 조직 기여로 역할이 넓어지는 전환을 세 단계로 보여줍니다.

INDIVIDUAL내 일을 완수한다

업무 전문성·문제해결 기본기를 통한 실행 신뢰 형성

BRIDGE사람과 일을 연결한다

리더·동료 간 정보 연결과 협업 촉진

ORGANIZATION조직 성과를 본다

팀워크·조직 문제·미래 변화를 고려한 확장적 판단

Role Transition Plan

교육 후에는 초급관리자로서 무엇을 더 키울지 네 영역의 실행계획이 남습니다

업무와 관계, 팀 기여, 영향력의 관점에서 자신의 다음 행동을 정리합니다.

업무력 Upgrade

현재 업무에서 유연한 사고가 필요한 문제 선정

관계력 Upgrade

리더·동료와의 대화에서 바꿔야 할 행동과 표현 정리

팀 기여 Action

팀워크와 조직 문제 해결을 위해 맡을 수 있는 역할 구체화

영향력 Action

발표와 네트워킹을 통해 초급관리자로서 영향력을 넓힐 행동 설정

자주 묻는 질문

Q. 업무력을 향상시키기 위한 가장 좋은 방법은?
A.

문제해결 능력을 강화하고, 업무에 대한 창의적이고 유연한 사고를 기르는 것이 중요합니다.

Q. 조직의 성과에 어떻게 기여할 수 있나요?
A.

팀을 이끌고 조직 내 업무를 조직하며 성과를 향상시키는 역할을 수행하며, 그들의 능력과 역량은 조직의 성과에 직접적으로 영향을 미칩니다.

Q. 소통력을 향상시키는 데 필요한 노력은?
A.

상대방의 의견을 경청하고 이해하며 효과적으로 전달하는 능력을 기르는 것이 중요합니다.

Q. 유연한 사고력을 기르는 데 도움이 되는 방법은?
A.

다양한 관점에서 문제를 바라보고 새로운 아이디어를 받아들이는 자세를 기르는 것이 중요합니다.

Q. 팀워크를 강화하기 위해 어떤 노력을 해야 하나요?
A.

팀워크를 강화하기 위해서는 상호간의 신뢰와 존중을 바탕으로 업무를 분담하고 협력하는 노력이 필요합니다.

Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?
A.

가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.

주요 고객사

LGCNS
LGU+
LG히다찌
우리금융그룹
우리에프아이에스
한국출판문화산업진흥원
(주)삼성전자
Thermo Fisher Scientific
한국관광공사
부산정보산업진흥원
캐딜락
KSA한국표준협회
LGCNS
LGU+
LG히다찌
우리금융그룹
우리에프아이에스
한국출판문화산업진흥원
(주)삼성전자
Thermo Fisher Scientific
한국관광공사
부산정보산업진흥원
캐딜락
KSA한국표준협회
Consulting Link

우리 조직 상황에 맞게 조정이 필요하다면

교육 대상, 시간, 운영 방식과 기대 산출물을 함께 검토해 적합한 운영 방향을 제안합니다