과장 역량 향상(중간관리자)

일 잘하는 중간관리자는 무엇을 다르게 할까?

• 워크스마트(Work Smart)의 프레임과 핵심행동, 주요 개념 이해
• 핵심행동의 구체적인 설명과 실제 업무에 적용
• 업무 계획 수립, 우선순위 관리, 몰입과 마무리 등 핵심행동의 실천

계획·우선순위·몰입·마무리를 어떻게 Work Smart 행동으로 만들까?

• 구체화: 업무의 알파와 오메가
• 체계화: 업무 수행 계획 수립법
• 시간 확보: 혼자 하는 업무 시간의 확보
• 우선순위: 효과적인 우선순위 관리법
• 몰입: 몰입의 힘
• 명확한 마무리: 업무의 끝을 명확하게 하라!
• [팀 실습] 업무 효율 향상을 위한 우리의 10계명

성과를 내는 조직문화와 Teamship을 어떻게 강화할까?

• 성과를 내는 조직의 7가지 행동 특성에 대한 이해
• 조직관리 방안과 Teamship 활성화 사례 연구
• 팀 실습을 통해 조직문화와 Teamship의 중요성
• 구체적인 방법에 대한 이해와 실제 적용

중간관리자의 팔로워십은 상사와 조직에 어떤 영향력을 만들까?

• 팔로워십의 진정한 의미와 유형 진단 및 해석 방법에 대한 이해
• 팔로워십을 키우는 5가지 방법의 구체적인 설명과 실제 적용 방법
• 팀 실습을 통해 중간관리자의 팔로워십 역량 강화와 실제 업무에 적용

회의와 질문 기술을 협업과 성과창출에 어떻게 적용할까?

• 회의의 요소와 열쇠 퍼실리테이팅 스킬, 회의 촉진 기술 등 회의의 기술적 측면 학습
• 질문의 Frame과 ORID, DVDM 질문법, 내재적 동기와 임파워링 질문 등 질문의 기술 습득
• 팀 실습을 통해 협업과 성과창출을 위한 기술을 실제 업무에 적용하는 방법